Le ministre ghanéen des Affaires étrangères, Samuel Okudzeto Ablakwa, a lancé une série de réformes majeures pour transformer l’administration des passeports au Ghana. Au cœur de cette modernisation : l’introduction des passeports à puce, la possibilité de suivi en ligne, un service actif 24h/24, une livraison accélérée à domicile et une baisse des frais de demande. En partenariat avec Ghana Post, le gouvernement garantit désormais une livraison sécurisée en 15 jours maximum, avec un service disponible tous les jours et à toute heure. Les nouvelles fonctionnalités permettent aux citoyens de suivre l’évolution de leur dossier en temps réel, rendant le processus plus transparent et fluide.
Côté finances, le coût de la demande de passeport passera de 500 à 350 GHS (soit environ 24 dollars US), une fois la modification législative validée par le Parlement. Cette réduction s’inscrit dans la volonté de mettre fin aux pratiques illicites des “goro boys”, ces intermédiaires informels qui profitent des lenteurs administratives pour surfacturer les usagers.
Pour le ministre, ces réformes visent à restaurer la confiance des citoyens, simplifier les démarches, réduire les frustrations et garantir un service public plus digne et efficace. C’est une étape de plus vers une administration ghanéenne modernisée et centrée sur l’usager.
