Vendredi 14 février 2025, il s’est tenue une conférence de presse à la salle Fleuve Jaune du Ministère des Affaires Étrangères. Il a été l’occasion pour l’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP) de présenter de nouvelles initiatives visant à optimiser la qualité des données d’identification au Bénin. Sous la direction de Monsieur Aristide ADJINACOU GNAHOUI, le Directeur Général de l’ANIP, ces annonces s’inscrivent dans une stratégie visant à simplifier et rendre plus efficaces les services d’identification des citoyens béninois.
Le Directeur Général a notamment mis en lumière la plateforme e-services.anip.bj, un outil numérique innovant destiné à faciliter l’accès des citoyens aux services d’identité et d’état civil. Lors de cette présentation, Aristide ADJINACOU a également salué la vision du président Patrice TALON, qui soutient fermement ces réformes. L’objectif, a-t-il précisé, est d’offrir une expérience fluide et accessible en matière d’identification.
Plusieurs points essentiels ont été abordés durant la rencontre, notamment les initiatives pour renforcer la qualité des systèmes d’information, améliorer les processus réglementaires et optimiser les ressources humaines. Le Directeur Général a insisté sur l’importance de ces réformes pour assurer la sécurité des citoyens et renforcer la sécurité nationale.
Les changements annoncés marquent une étape clé vers une identification plus efficace, avec des mesures comme la refonte de la plateforme de demandes en ligne et l’instauration d’une direction dédiée à la satisfaction des usagers. Jean AHOLOU, Coordonnateur national du projet WURI, a également évoqué l’implication de ce projet dans la modernisation des services de l’ANIP. Il a annoncé l’introduction d’équipements biométriques pour améliorer les opérations, précisant que le projet WURI joue un rôle crucial dans la transformation des services d’identification au Bénin.
Selon Monsieur AHOLOU, un environnement de travail plus attractif sera bientôt mis en place, à la fois pour les usagers et pour le personnel de l’ANIP, avec la création de bureaux dans chaque unité communale d’identification.
Ces initiatives visent à faire du Bénin un modèle en matière d’identification sur le continent africain d’ici 2028, impactant positivement la vie des citoyens, des enfants aux étudiants. Le Directeur Général de l’ANIP a aussi mentionné la création d’un centre d’appel accessible via le numéro vert 7054, pour répondre aux préoccupations des usagers. Une plateforme de demande en ligne, accessible à l’adresse eservices.anip.bj, permet désormais la soumission et l’obtention rapide des documents d’identification.
Enfin, pour garantir la qualité des données transmises au RNPP, un mécanisme de double validation a été instauré, accompagné d’un système novateur pour l’enrôlement et la délivrance des actes sans erreur.
